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    危急時刻解憂難 拾金不昧暖人心

    日期:2022-09-19 / 作者:wuye / 訪問:137

    長夏逝去,秋意漸濃

    任憑時光流轉,四時更替

    廣西利澳物業始終

    初心不改,溫暖相伴

    用心守護著業戶的美好生活

    1、水管老化漏水 物業及時排憂解難

    9月5日,業主朱先生帶著一面寫著“熱情服務業主 及時排憂解難”的錦旗來到盛天國際物業服務中心,感謝物業危急時刻為其排憂解難。

    7月24日11:20,5棟**戶住戶向物業服務中心反映,其門前過道有積水。接報后,樓宇客服立即上門查看,發現水是從旁邊的**戶家里溢出的,于是立即呼叫保潔員到場清理積水;同時敲**戶房門,但無人應答,情況緊急,樓宇客服馬上打開水井房關閉該房水閥,同時聯系業主過來開門檢查。

    但業主正在上班,無法到場,于是業主告知房門密碼,讓樓宇客服開門幫查看情況。打開房門檢查,發現是廚房冷熱水管軟管老化導致漏水。隨后,樓宇客服致電業主告知詳細情況后,組織保潔員一起幫助業主清掃屋內積水,以免造成更大損失和安全隱患。

    業主對物業的幫助感激不已,于9月5日將一面錦旗送到物業服務中心,以示感激和對物業服務的認可。

    感謝業主對我們服務的認可,為業主排憂解難,是我們義不容辭的責任。廣西利澳物業將持續秉承“遠親不如近鄰 近鄰不如物業一家親”的服務理念,為業主提供優質的服務,與業主共同營造睦鄰友愛、團結互助的和諧家園,讓我們的家園溫暖常在、溫情永駐。

    2、拾金不昧 溫暖人心

    9月6日7時10分,盛天名都物業服務中心秩序員刁開肩剛下夜班,在3號崗旁取電動車準備回家時,發現地上有一部手機。當時周圍無人經過,原地等候幾分鐘未見失主前來尋找后,刁開肩把手機交到物業前臺,并與白班班長做好交接,以便及時找到失主。

    8時30分,班長將情況上報項目負責人。為盡快找到失主,項目負責人嘗試打開手機,但因手機設有鎖屏密碼,無法打開通過通訊錄相關聯系人尋找失主;于是,只好將手機妥善保管,等待失主來電尋找。10時左右,失主來電,項目負責人告知手機被工作人員撿到的情況,讓失主到物業前臺核實領取。當天下午,失主趕到物業前臺,經核實無誤后,工作人員將手機物歸原主。

    9月8日,失主再次來到物業服務中心,送來一面錦旗表達對物業工作人員的感謝之情。

    拾金不昧是中華民族傳統美德,也是利澳物業人一直遵守的職業道德,我們將一如既往地傳承和發揚拾金不昧的傳統美德,弘揚真善美,傳遞溫暖正能量。

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